网易公布2023年第二季度财报

他建议，网易通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、网易多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。

通报重点案件，公布阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。摘要：年第随着经济发展，消费者权益保护的重要性日益凸显。

相对于商品消费者而言，度财金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。推行线上立案、网易送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。从增强宏观政策取向一致性、公布提升消保纠纷治理的质量角度出发，公布恢复投诉申诉通道及核减机制，加强线路、短信资源支持保障，保障企业正常展业和金融消费者权益保护沟通渠道畅通。

他建议，年第首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。度财完善金融消费者权益保护质量的评价体系加强消费者权益保护工作是在金融领域落实人民性要求的重要方面。

三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，网易推行诉前调解+司法确认模式。

最后，公布杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。全国政协委员、年第九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。

度财完善金融消费者权益保护质量的评价体系加强消费者权益保护工作是在金融领域落实人民性要求的重要方面。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，网易制定有效投诉认定标准和筛查办法，网易健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，公布随着人民财富的不断增加，公布金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。调解不成的，年第优先立案。

(责任编辑：南区)